ペッツファーストがいろいろやばいと噂されています。
その理由として、
ポイント
・値段が高い
・接客態度が悪い
・病気で死んでしまった
などの噂が関係していると言われています。
今回はペッツファーストがやばいも言われている理由について専門家の立場から徹底的に調査しましたので、参考にご確認ください。
ポイント
【SHINYA】
ドッグトレーナー1級、小動物看護士1級など動物関連の資格を10個以上もつ
ペッツファーストがやばいと言われる【7つの理由】
ペッツファーストがやばいと言われる理由には、主に
やばい理由
①値段が高い
②接客態度が悪い
③病気の子が多い
④売り方がやばい
⑤飼育環境がやばい
⑥支払いトラブルが多い
⑦離職率が高い
このようなクレームなどが含まれます。
ただ、これはあくまでも噂も多く含まれますので、実際の口コミも含めご紹介していきます。
①値段が高い
ペッツファーストは子犬や子猫を販売しているペットショップですが、値段は安いとは言えません。
公式サイトにも現在販売中のトイプードルや豆柴などの犬種の値段が確認できますが、特にトイプードルは200万円を越える子も含まれます。
歯並びやドワーフなどの人気種、両親がチャンピオンなど血統が良いと値段も高まります。
イオンと比較しても負けないほどの値段ですので、決して安いとは言えません。
ただ、安すぎても不安な部分があるため判断は難しいところですよね。
私はブリーダーの元へ直接子犬や親犬、飼育環境を確認し、直接迎え入れることが理想だと考えているため、そもそもペットショップから購入するのは賛成ではありません。
※個人の意見として
②接客態度が悪い
接客態度に関する情報をSNSで確認しました。
接客態度は店員さんにより良し悪しは分かれますが、やはり悪い口コミはTwitterでもチラホラと見つかります。
ポメ見たくてペッツファーストの新宿店行ったんだけど、2階にポメいて店員さんが接客してくれたんだけど、男の子のポメはやだから普通に【⠀男なんですねー】って言ったら急にいなくなってすぐ帰ろうと思って階段降りたら、店員さんが
【反応悪いからすぐ降りてきましたわ】って言っててウザ！
ペッツファーストっていう大手のペットショップは店員の態度がまじでクソなので......
昨日川崎のペッツファースト行ったら店員に指差されてずっとこっち見てこそこそ話されてたのなんだったんだろ？クレームいれよかな
ペッツファースト という店で仔犬みてたら店員に声かけられ、希望の犬種を伝えたら全店でも4匹だけと言われた。「やっぱりブリーダーさんから買う感じになりますかねぇ」と言ったら「それはどうかと思いますよ、健康面とか」と全否定された。私は信頼できるブリーダーさんからお迎えします。
こ悪い口コミが本当だとすれば呆れますね。
飼育環境や体調管理を徹底しているブリーダーさんから迎えるほうが知識も浅い店員が販売、管理しているペットショップよりも個体の状態や信頼も高いと言えます。
もっと勉強して、知ったかぶりな発言は控えて欲しいですよね。
③病気の子が多い
ペットショップにより病気の子に対する口コミの量は分かれます。
イオンの場合は比較的少ない印象ですが、クー&リクはめちゃめちゃ多いです。
ペッツファーストにも「迎えた子がすぐに死んでしまった、病気だった」などの意見が多いのか調べたところ、他のペットショップほど多くはありませんが、チラホラと見つかりました。
ペッツファースト下北沢店の不誠実な対応、私の精神的負担、そして何より今回の診断結果で浮き彫りになったずさんな生体管理。本当に許せない。病気で苦しむ猫がかわいそうだし、これ以上被害が増えてほしくありません。某法律相談事務、代表弁護士さんに代理人になってもらいました。
元の記事はこちらです。
私は昔から猫が大好きで、ペッツファーストで2匹をお迎えしたときは本当に心のそこから幸せでした。なのにショップの管理不足のせいでずっと治らない病気と闘病していかなければならないなんて、、悲しすぎて毎日泣いています
他にも病気を迎えた意見はチラホラと見つかります。
ペッツファーストというペットショップから犬を迎えたところ、治療が難しい先天性の病気であることがわかりました。ペッツファーストのお客様相談センターの担当者は50%を返金するから示談にして欲しいと言われています。
ただ、これはあくまでもTwitterでステマとして投稿されている可能性もあるため、100％事実とは限りませんのでご注意ください。
中にはペッツファーストから迎え、健康で一生を家族と幸せに暮らせている子達もたくさんいると思います。
ここもペットショップがそもそも必要なのか疑問にぶつかる部分ですが、ペットオークションや悪質ブリーダーなど生き物を物としてしか見ていない業者も多く、飼育環境が悪ければ病気のリスクも高まり、近親交配が盛んに行われていれば遺伝性の疾患のリスクも高まります。
※ペッツファーストの現状は分かりません
仕入れた業者が悪ければ病気の子を売ることに繋がりますので、元を絶たなければ問題も無くならないと言えますね。
ただ、販売前に子犬や子猫の体調や病気については確認するはずですので、私も事実が知りたいところです。
④売り方がやばい
ペッツファーストの売り方に対しては、接客態度とは別で例え方が悪い意見が見つかっています。
近所のペッツファースト今でもトイプー180万、MIXの子でも150万とか高額な子がゴロゴロいる。店員さんは産まれたての仔犬抱かせて毎月の携帯代と考えたら安いですよ〜って営業してた。ここに限らずペットショップは全て潰れたらいいのに
この例えは、店員さんが生き物を物として考えているため、このような発言ができると言えますね。
ノルマがあるからたくさん売れば良いって訳でもありません。
ペッツファーストはインセンティブが貰えるとの話もあるため、ただ必死に売ることを目的としている店員がいる可能性があります。
それって、ただその場で欲しくなる悪い飼い主に渡る可能性や子犬や子猫達が不幸になる可能性を高めているのではと感じます。
⑤飼育環境がやばい
まず、ペッツファーストの販売環境ですが、お店は綺麗に管理されています。
悪質なペットショップは見た目から匂いまでひどいものですが、飼育環境は比較的良いと言えます。
※店舗による
店員さんのやる気や知識により、例えば食後に糞をしやすいことを把握できていれば、食糞対策の対応もでき、お客さんへの不快感も取り除きやすくなります。
私自身様々なペットショップに行きましたが、評判の良いペットショップでも糞を放置している店舗はかなり多いです。
私も経験で働いたことがありますが、接客もやりながらお世話をするのは大変でも、優先するのは子犬や子猫ではないかと考えています。
また、公式サイトでも迎え入れ後の飼育環境について動画で解説がされています。
もちろんこれだけでは不十分な解説ですので、他にも犬種によるサークルの大きさや適温など伝えることはたくさんあります。
ただ、サイトでは飼育に対し解説している記事も作成されているため、ペットのことを考えている企業でもあると感じます。
※ネット集客が目的でもあるとは思います
⑥支払いトラブルが多い
支払いトラブルに対する悪い口コミも多くはありませんが見つかっています。
Yahoo!知恵袋に投稿されていた内容ですが、
口座を変えたことで支払いにトラブルがあり、ペッツファーストが依頼した債権回収会社には支払いをしたが、まだ払ってないと言われて裁判所から通知が来た
参考記事：Yahoo!知恵袋
このような内容となります。
この内容が事実であれば、かなりひどい対応と問題だとは思いますが、ペッツファーストは業界でも大手ではあるので、どこまで事実なのかは分かりません。
そもそも事実かもYahoo!知恵袋では判断が難しいところです。
ただ、ペッツファーストに限らず支払いはトラブルに繋がりやすいため、支払い方法や期日、値段などもしっかり確認し、トラブルが起こらないようにご注意ください。
⑦離職率が高い
ペッツファーストは離職率が高いとの噂があります。
ライトハウスの数値を確認すると、
引用元：ライトハウスより
このように総合評価は「3.2/5」、20代成長環境や会社の成長性、将来性に対する評価も高いとは言えませんでした。
口コミを確認すると、意見は個人差があり、
ポイント
・指導がしっかりしている(良い)
・販売には将来性がないため
・本社は伸び代がある
このように離職率は高すぎず低すぎずであり、本社勤務には伸び代がある。
ただ、販売だけを続けていくには将来性は低いとの意見も見つかっています。
また、離職理由は女性が多い職場だからかスタッフ同士の悪口も多く、関係が悪化することで離職率が高まっている可能性も高いと噂されています。
これは実際に働いてみなければ判断は難しいところではあり、仕事仲間の相性もあるため、一概にペッツファーストは離職率が高い、低いとは言えないところです。
ペッツファーストに対するSNSの反応
ペッツファーストに対するSNSの反応は、これまで解説してきたように、
注意ポイント
・値段
・接客態度
・子犬や子猫の病気
・売り方
こちらがメインになってきます。
接客態度は採用した店員の人間性も関係しますが、もしTwitterなどで書かれている内容がほとんど事実であれば、指導から見直す必要がありますよね。
また、子犬や子猫の病気に対しても飼育環境や仕入れ先が関係してきます。
ペッツファーストは販売環境が比較的良いため、病気の子が多いのであれば仕入れ先に問題がある可能性があります。
他のペットショップよりも凄くクレームが多い訳ではないため、対策も意識されていると感じます。
ペッツファーストは闇が深いのか？
注意して欲しいのは、SNSの投稿は100％事実とは限らないことです。
例えばライバル会社が相手の評価を下げようとデマと増やしている可能性もあります。
ただ、事実の可能性もありますので、トータルして同じような投稿が多いのか確認し、「このペットショップは動物を最優先している」と信用することが大切です。
ペッツファーストは悪い口コミも見つかりますがら良い口コミも少なくありません。
あなたが気になる疑問に対しTwitterなどで情報を確認し、気になる子をここで迎えても良いのか判断することが大切です。
その子は世界に1匹しかいませんからね！
ペッツファーストの口コミを信じるか信じないかはあなた次第です。
